2025
Inquérito de Satisfação de Clientes AIS

 

A NAV Portugal, como entidade prestadora de serviços de navegação aérea tem como objetivo assegurar que os produtos e serviços que fornece cumprem as necessidades e expectativas dos nossos clientes.

Este inquérito permite obter feedback específico e aferir o actual nível de satisfação no tocante aos Serviços de Informação Aeronáutica utilizados e experienciados durante 2024. Este é um contributo importante e a sua participação é muito valorizada.

As respostas são estritamente confidenciais e serão utilizadas unicamente para a melhoria dos nossos processos.

Embora seja possível deixar comentários anónimos, encorajamos a que nos deixe um email. Só assim nos será possível enviar-lhe resposta ou clarificar alguma questão.

NAV Portugal AIS

Participar no inquérito


Resultados anteriores

2024
Inquérito de Satisfação de Clientes
Resultados (%)

  • Muito fraco
  • Fraco
  • Aceitável
  • Bom
  • Muito bom

2022
Inquérito de Satisfação de Clientes
Resultados (%)

  • Muito fraco
  • Fraco
  • Aceitável
  • Bom
  • Muito bom